الشروط وسياسة الخصوصية
آخر تحديث: 5 أكتوبر 2026
شروط التسجيل
تنطبق هذه الشروط على التسجيل في الدورات التدريبية التي تقدمها جامعة فهد بن سلطان عبر هذا الموقع. بإتمام التسجيل فأنت توافق عليها.
التسجيل
- التسجيل متاح للطلاب والموظفين والزوار، إلا إذا ذُكر في صفحة الدورة أنها لمنسوبي الجامعة فقط أو لفئة محددة.
- يجب أن تكون البيانات التي تدخلها صحيحة وتخصك أنت. الاسم الذي تسجّل به هو الذي يظهر في الشهادة.
- يُتحقق من هويتك برمز يُرسَل إلى جوالك، وللطلاب والموظفين إلى الجوال المسجَّل لدى الجامعة والبريد الجامعي.
- لكل شخص تسجيل واحد فعّال في الدورة الواحدة.
- رابط صفحة تسجيلك خاص بك: من يملكه يستطيع الاطلاع على تسجيلك ومستنداته، فلا تشاركه مع أحد.
الرسوم والخصومات
- جميع الرسوم المعروضة بالريال السعودي وشاملة ضريبة القيمة المضافة.
- الخصومات، إن وُجدت، لطلاب الجامعة وموظفيها بحسب ما يظهر في صفحة الدورة، ويُحدَّد الاستحقاق آليًا من سجلات الجامعة وقت التسجيل.
- السعر الذي يظهر لك في ملخص التسجيل قبل التأكيد هو السعر المعتمد لتسجيلك.
الدفع وحجز المقعد
- الدفع إلكتروني عبر بوابة دفع مرخّصة، ببطاقة مدى أو البطاقة الائتمانية.
- في الدورات المدفوعة يُحجز مقعدك مدة محدودة تظهر في صفحة تسجيلك. إن لم يكتمل الدفع خلالها يُحرَّر المقعد وقد يُمنح لغيرك.
- لا يُعتبر تسجيلك مؤكدًا إلا بعد تأكيد عملية الدفع، ويصدر لك عندها سند قبض إلكتروني.
- إن وصل دفعك بعد فوات مهلة الحجز ولم يبقَ مقعد، يُعاد المبلغ كاملًا تلقائيًا إلى وسيلة الدفع.
قائمة الانتظار
- عند اكتمال المقاعد قد تُتاح قائمة انتظار. الانضمام إليها لا يضمن الحصول على مقعد.
- إن توفر مقعد نبلغك بالبريد، وعليك إكمال الدفع خلال المهلة المحددة في الإشعار وإلا انتقل المقعد إلى من يليك.
الإلغاء والاسترجاع
- يمكنك إلغاء تسجيل لم تدفع عنه في أي وقت قبل بدء الدورة.
- بعد الدفع يمكنك تقديم طلب إلغاء واسترجاع حتى آخر موعد للاسترجاع المبيَّن في صفحة الدورة وصفحة تسجيلك. لا تُقبل الطلبات بعد هذا الموعد.
- طلب الإلغاء يراجعه موظفو الجامعة، ولا يُسترجع المبلغ إلا بعد الموافقة عليه.
- عند الاسترجاع بطلب منك تُخصم رسوم بوابة الدفع من المبلغ المدفوع، ويُعرض عليك المبلغ الذي سيعود إليك قبل إرسال الطلب.
- إذا ألغت الجامعة الدورة يُعاد إليك كامل المبلغ المدفوع.
- يُعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع نفسها، وقد يستغرق ظهوره في حسابك عدة أيام عمل بحسب البنك.
الحضور والشهادة
- تُمنح شهادة الحضور، في الدورات التي تمنحها، لمن بلغ نسبة الحضور المطلوبة المبيَّنة في صفحة الدورة وعبّأ استبيان التقييم.
- يمكن لأي شخص التحقق من صحة الشهادة بالرمز المطبوع عليها.
- للجامعة إلغاء شهادة صدرت بناءً على بيانات غير صحيحة.
تعديل الدورات
- للجامعة تعديل موعد الدورة أو مكانها أو مدربها أو إلغاؤها عند الحاجة، وتبلغ المسجّلين بذلك بالبريد الإلكتروني.
- الإشعارات تُرسَل إلى البريد الإلكتروني الذي سجّلت به. إن سجّلت بلا بريد فلن تصلك الإشعارات، وتبقى حالة تسجيلك ظاهرة في صفحته وفي «دوراتي».
سياسة الخصوصية
توضّح هذه السياسة ما نجمعه من بياناتك عند التسجيل في الدورات، ولماذا، ومن يطّلع عليه.
البيانات التي نجمعها
- الزائر: الاسم، رقم الهوية أو الإقامة، الجنسية، الجنس، رقم الجوال، والبريد الإلكتروني إن أدخلته.
- الطالب والموظف: نقرأ من سجلات الجامعة اسمك ورقمك الجامعي أو الوظيفي ورقم هويتك وكليتك أو جهتك وجوالك وبريدك الجامعي.
- للطالب: نقرأ جدولك الدراسي للفصل الحالي لننبهك إن تعارض موعد الدورة مع محاضراتك أو كان مدرب الدورة يدرّسك. التنبيه لا يمنع التسجيل، ويُحفظ مع تسجيلك.
- بيانات التسجيل نفسه: الدورة، حالة التسجيل والدفع، حضورك للجلسات، إجاباتك على الاستبيانات، والشهادة إن صدرت.
- بيانات الدفع: لا تمر بيانات بطاقتك بموقعنا ولا تُحفظ لدينا. نحتفظ بحالة العملية ومبلغها ونوع البطاقة ورقمها مقنّعًا فقط.
لماذا نستخدمها
- لإتمام تسجيلك والتحقق من هويتك واحتساب الخصم المستحق لك.
- لإرسال رمز التحقق والإشعارات المتعلقة بتسجيلك: التأكيد، الدفع، التذكير بالدورة، الاسترجاع، والشهادة.
- لإصدار سند القبض وسند الاسترجاع والشهادة.
- لتسجيل الحضور وتقييم الدورات وتحسينها، ولإعداد تقارير الجامعة.
من يطّلع عليها
- موظفو الجامعة المسؤولون عن الدورات التدريبية، كلٌّ بحسب صلاحيته.
- مدرب الدورة ومقدّم طلبها يطّلعان على أسماء المسجّلين وحالتهم لتسجيل الحضور.
- نتائج الاستبيانات تُعرض مجمّعة.
- مزوّدو الخدمة الذين نحتاجهم لتقديمها: بوابة الدفع لمعالجة الدفع والاسترجاع، ومزوّد الرسائل النصية لإرسال رمز التحقق.
- لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي جهة لأغراض تسويقية.
- صفحة التحقق من الشهادة تعرض اسم صاحبها واسم الدورة وتاريخها لكل من يملك رمز الشهادة.
حماية البيانات
- رقم الهوية يُحفظ مشفّرًا، ولا يظهر كاملًا إلا للموظفين المخوَّلين.
- رموز التحقق لا تُحفظ بنصّها، وتنتهي صلاحيتها خلال دقائق.
- صفحة تسجيلك محمية برابط خاص لا يمكن تخمينه.
ما يُحفظ في متصفحك
- ملف تعريف ارتباط واحد لحفظ لغة العرض التي اخترتها.
- جلسة الدخول إلى «دوراتي» تُحفظ مؤقتًا في المتصفح وتنتهي بإغلاقه أو بعد ساعة.
- لا نستخدم ملفات تتبع إعلانية.
مدة الحفظ وحقوقك
- نحتفظ ببيانات التسجيل والمستندات المالية والشهادات المدة التي تتطلبها أنظمة الجامعة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- يمكنك الاطلاع على تسجيلاتك في أي وقت من «دوراتي» برقم جوالك.
- لطلب تصحيح بياناتك أو للاستفسار عن هذه السياسة تواصل معنا على البريد training@fbsu.edu.sa أو الجوال 0538300024.